ご注文方法について

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


配送について

ご注文確定後、2~5営業日以内に配送いたします。(定休日・大型連休・年末年始は発送作業をお休みしております)
※在庫切れ・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※その他、バレンタインデー、ホワイトデー、クリスマスシーズンの繁忙期は、出荷が遅れる場合もございますのでご了承ください。

送料

関東・東北・北陸 756円(税込)
関西・中四国 972円(税込)
北海道・九州 1,080円(税込)
沖縄・離島 1,188円(税込)
※常温/冷蔵に関わらず

常温/冷蔵のどちらで配送するかは当店判断となります。
基本的にチョコレートが含まれるご注文の場合は4月~9月は冷蔵便、10月~3月は常温配送。
その他商品の場合は常温配送となります。


お支払いについて

クレジットカード決済・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)・銀行振込をご利用いただけます。

クレジットカード決済について

・ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBです。
・すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
・お支払い回数は1回払い/分割払い/リボルビング払いとなります。
※ご利用のカード会社によっては、分割払い/リボルビング払いができません。
※分割払いの場合、分割手数料はお客様ご負担となります。
※リボルビング払いはお客様とクレジットカード会社の間で契約が必要です。
※当店では分割払い、リボルビング払いの手数料に関するご質問にはご回答できません。
・手数料に関しては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。
・お支払い総額は下記の通りです。
(商品代金合計×1.08)+送料
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
・なお、当店ではSSLシステムを利用しておりますので、お客様カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。

クレジットカードご利用時の料金変更

クレジットカード決済後、「商品変更・追加、送料修正」等の料金変更手続きを行った場合、カード会社が請求をいったん取り消す場合がございます。
取り消し処理後、正しい金額で再度売上げ請求処理を行った場合に2回請求されたように見えることがございますが、最終的に一回分のみの請求・お支払いとなりますのでご安心ください。
※請求処理を行った日付や、クレジットカード会社の〆日などの関係により一度お客様の口座から商品代金が引き落とされることもございます。その場合には翌月以降にクレジットカード会社経由で返金(相殺)となります。
※クレジットカード会社経由での返金(相殺)となる場合の具体的な日時は、お客様ご自身からご利用されているクレジットカード会社までお問い合わせください。
※当店が行った金額修正などの情報データがクレジットカード会社まで届くには、3週間程度かかる場合がございます。

後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料: 210円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

銀行振込

○お支払総額は以下の通りです。
振込金額:(商品代金合計×消費税)+送料
振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
○念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
○振込手数料はお客様負担でお願い致します。
○ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
○7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご注意ください。

※ お振込先 : ゆうちょ銀行 338(サンサンハチ)支店 普通預金 1543339 (カ)ハコア


返品・交換

商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
お届けした商品に不備があった場合はお取替えいたしますのでご連絡ください。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換対応を致します。

品違い・輸送中の破損

当店よりお送りいたしました商品が不良品もしくは品違い・輸送中の破損であった場合は、早急に対応させていただきますのでお手数ですがメールもしくはお電話にてご連絡下さい、返品・交換についてのご案内を致します。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。


掛け紙(のし)をご希望の方へ

ギフトセット商品には掛け紙(のし)をご用意することができます。
掛け紙(のし)をご希望の際は注文時の注文備考に「のしの種類」と「表書き」「お名前」をご指示ください。

蝶結び
結び切り

蝶結び

出産祝い・入学祝い・開店祝い・新築祝いなど何度繰り返してもよい事を祝う場合に用います。

結び切り

結婚祝い・御見舞など、二度とあってはならないような、一度きりにしたい場合に用います。

お祝いごと、目的 表書き 水引
お礼 御礼、謹謝、謝礼 蝶結び
出産祝い 御出産祝、御出産御祝 蝶結び
入園・入学祝い 御入園御祝、祝御入学 蝶結び
結婚記念日 金婚式御祝、祝銀婚式、木婚式、寿 蝶結び
長寿のお祝い 祝喜寿、喜寿御祝 蝶結び
新築祝い 祝御新築、御新築御祝 蝶結び
病気見舞い 御見舞、御伺 結び切り
病気見舞いお返し 快気内祝 結び切り
結婚祝い 寿、祝御結婚 結び切り

特定商取引に関する法律に基づく表示

特定商取引に関する法律に基づく表示や注意事項は下記をご確認ください。
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