ご注文方法について

ご希望の商品ページより、数量・オプションを選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

商品が品切れの場合

在庫管理には万全を喫しておりますが、万一在庫切れの場合、配送までにお時間を頂く場合があります。あらかじめご了承ください。 尚、その場合はメールにてご連絡致します。

お支払いについて


当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済について

・ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBです。
・すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
・お支払い回数は1回払い/分割払い/リボルビング払いとなります。
※ご利用のカード会社によっては、分割払い/リボルビング払いができません。
※分割払いの場合、分割手数料はお客様ご負担となります。
※リボルビング払いはお客様とクレジットカード会社の間で契約が必要です。
※当店では分割払い、リボルビング払いの手数料に関するご質問にはご回答できません。
・手数料に関しては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。
・お支払い総額は下記の通りです。
(商品代金合計×消費税)+送料
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
・なお、当店ではSSLシステムを利用しておりますので、お客様カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。

Amazonログイン&ペイメントについて

ショッピングカート画面の「Amazonアカウントでログイン」ボタンからAmazonログインを行い、注文画面でAmazonアカウントに登録されたクレジットカードをお選びください。
Amazonログイン&ペイメントについての詳細はこちらをご参照ください。
https://payments.amazon.co.jp/

・別途登録済みのAmazonアカウントが必要です。
・決済はアマゾンご登録のクレジットカードのみご利用頂けます。
・登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用頂けない場合がございます。また商品によってはAmazonペイメントでのお支払いをご利用いただけない商品がございます。
・Amazonペイメントのシステム上、当店で決済をお受け出来ない場合がございます。
・その際にはご注文を一旦キャンセル処理させて頂き、他の決済方法をお願いする場合がございます。
・予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
・Amazonポイントの付与、使用はできません。

銀行振込みについて

【振込先】ゆうちょ銀行 338(サンサンハチ)支店 普通預金 1543339 (カ)ハコア

お支払総額は以下の通りです。
振込金額:(商品代金合計×消費税)+送料
振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご注意ください。

代金引換について

代金引換とは、商品をお届けした時に、配達員に商品代金を支払うサービスです。
入金確認が無いので、比較的早くお客様の元へ配送することができます。

配達業者:日本郵便(ゆうパック)・ヤマト急便
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×消費税)+送料+代引手数料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代引手数料:全国一律料金330円
・まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
代引業者指定:宅配便

後払いについて

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)をご利用いただけます。

NP後払い

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払い手数料:210円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お届けについて


当店のチョコレート・お菓子は全てパティシエが手作りしておりますので、お届けまでお時間をいただく場合がございます、予めご了承ください。
ご注文確定後、2~5営業日以内に配送いたします。(水・土・日曜及び大型連休・年末年始は発送作業をお休みしております)
※在庫切れ・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※その他、バレンタインデー、ホワイトデー、クリスマスシーズンの繁忙期は、出荷が遅れる場合もございますのでご了承ください。

配送方法

商品は、日本郵便(ゆうパック)・ヤマト急便よりお届けいたします。
配送先は、日本国内のみ承っております。

お届け日・お届け時間の指定について

通常、ご注文日の7日後~21日後でお届け日のご希望を承っております。
お届け時間の指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時

※休日、祝祭日をはさむ場合、出荷日の日程が上記より変更となります。ご注意ください。
※配送の到着予定日時は必ずその日時にお届けすることを保証するものではありません。配達の早期配達や遅延に対しても返品は受けておりません。また、それに伴う宅配業者及び当社からの補償・弁償は致しておりません。

配送料について

  • 関東・東北・北陸 770円(税込)
  • 関西・中四国 990円(税込)
  • 北海道・九州 1,100円(税込)
  • 沖縄・離島 1,210円(税込)

※常温/冷蔵に関わらず常温/冷蔵のどちらで配送するかは当店判断となります。
基本的にチョコレートが含まれるご注文の場合は4月~9月は冷蔵便、10月~3月は常温配送。
その他商品の場合は常温配送となります。

明細書について

お取引の明細として商品と一緒にお買い上げ明細書を同梱しております。
DM便は信書の同封ができない為、納品書・明細書・領収書を同梱する事ができません。

ご注文者とお届け先が異なる場合は、明細書を同梱しておりません。

返品・キャンセルについて


商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

不良品・品違い・輸送中の破損の場合

当店よりお送りいたしました商品が不良品もしくは品違い・輸送中の破損であった場合は、早急に対応させていただきますのでお手数ですがメールもしくはお電話にてご連絡下さい、返品・交換についてのご案内を致します。
Mail. shop@dryades.jp
TEL. 03-6801-5625(オンラインストア担当まで)

※上記の場合のご返送時の送料・正規商品を再発送時の送料は当店にて負担させていただきます。
※交換が不可の場合(売り切れなどの場合)はご返品いただきました商品代金を全額ご返金いたします。

長期不在、受取り拒否による返送について

ご不在の場合は、不在連絡票が投函されますので、お荷物保管期限までに配送業者に再配達をご依頼ください。お荷物保管期限内(14日間)にご連絡がない場合、当店へ返送されます。

・長期不在・受け取り拒否などで商品が返却された場合、手数料2,200円(税込)をご請求させて頂きます。
・再配達の往復の送料(弊社の返送分+弊社からの再配達)はお客様負担となります。
・長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

当店への返送後、ご連絡のない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。返金等につきましては、返品手数料として2,200円(税込)を差引いてのご返金となりますので予めご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、個人情報を適切に取り扱っております。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

掛け紙(のし)について


一部商品には掛け紙(のし)をご用意することができます。
掛け紙(のし)をご希望の際はご注文時の「注文備考欄」に「種類」と「お名前」をご指示ください。
※大きさ、形状によっては掛け紙(のし)サービスをご利用できない商品がございます。

蝶結び

蝶結び

出産祝い・入学祝い・開店祝い・新築祝いなど何度繰り返してもよい事を祝う場合に用います。

結び切り

結び切り

結婚祝い・御見舞など、二度とあってはならないような、一度きりにしたい場合に用います。

お祝いごと、目的 表書き 水引
お礼 御礼、謹謝、謝礼 蝶結び
結婚記念日 金婚式御祝、祝銀婚式、木婚式、寿 蝶結び
新築祝い 祝御新築、御新築御祝 蝶結び
病気見舞いお返し 快気内祝 結び切り
結婚祝い 寿、祝御結婚 結び切り